INFORMACIÓN DE ENVÍO
Por regla general, los pedidos se entregan en un plazo de 3-4 días laborables.
Los gastos de envío son GRATUITOS para pedidos a partir de CHF 69.90; para pedidos inferiores, los gastos de envío ascienden a CHF 6.99 (IVA incluido). Se aplica un valor mínimo de pedido de CHF 15.00. La entrega en Suiza se realiza con DPD o Swiss Post.
Plazos de tramitación y envío:
- Los pedidos que se reciban antes de las 11:00 h se envían el mismo día laborable.
- Los pedidos que se reciban después de las 11:00 h se envían el siguiente día laborable.
📆 Días laborables: de lunes a viernes
El envío se remite a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, salvo que se haya acordado otra cosa.
Entrega de la mercancía
Nuestros envíos salen directamente del almacén de Herbalife. Así recibe siempre mercancía fresca.
- Los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos pueden, en casos excepcionales, salir del almacén con retraso.
- En cuanto reciba la confirmación de que se ha recibido el pedido y se ha iniciado el envío, ya no es posible realizar ningún cambio. Nos esforzamos siempre por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio de atención al cliente.
Paquetes perdidos o robados
No asumimos ninguna responsabilidad por los paquetes perdidos o robados, ya que los envía directamente Herbalife. Le rogamos que conserve el justificante de envío y nos informe de inmediato si el envío no le llega.
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